Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2025 
Nombre de la empresa: [Nombre legal de la empresa]  
Sitio web: [Insertar URL del sitio web] 
Contacto: [Insertar dirección de correo electrónico] | [Insertar número de teléfono]

1. Introducción

[Nombre legal de la empresa] (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tus datos personales en cumplimiento con las leyes aplicables, incluida la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas (TDPSA). Al utilizar nuestro sitio web o servicios, aceptas esta Política de privacidad.

2. Alcance y aplicabilidad

Residentes de Texas: Esta política se aplica a los datos personales de individuos que son residentes de Texas, según lo definido por la TDPSA.
Visitantes de fuera del estado: Si no eres residente de Texas, aún puedes beneficiarte de nuestras prácticas de privacidad, aunque ciertos derechos legales bajo la TDPSA se aplican solo a los residentes de Texas.

3. Información que recopilamos

3.1 Información que proporcionas voluntariamente
Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (a través de formularios, registros, consultas de servicio).
Comunicaciones: Mensajes, archivos adjuntos, respuestas a encuestas.
Datos sensibles (si corresponde): Geolocalización precisa, datos personales de niños menores de 13 años, datos biométricos.
3.2 Información recopilada automáticamente
Datos técnicos: Dirección IP, tipo/version de navegador, modelo de dispositivo, sistema operativo.
Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, URLs de referencia, datos de clics.
Cookies y tecnologías de seguimiento: Cookies, balizas web, píxeles de seguimiento para rendimiento, análisis y marketing.

4. Propósitos y base legal

Procesamos tus datos personales para los siguientes propósitos, con las bases legales indicadas bajo la ley aplicable:

5. Compartición de datos y divulgaciones de “venta”

5.1 Proveedores de servicios de terceros
Compartimos tus datos con proveedores de servicios de confianza bajo acuerdos escritos que requieren confidencialidad y seguridad. Las categorías de proveedores incluyen:
Plataformas de correo electrónico: por ejemplo, proveedor de plataforma de correo electrónico para compartir datos de contacto y enviar comunicaciones.
Proveedores de análisis: por ejemplo, Google Analytics para compartir datos técnicos y de uso para el rendimiento del sitio.
Herramientas de CRM y soporte: compartir datos de contacto e interacción para gestionar relaciones con clientes.

5.2 “Venta” de datos personales
Bajo la TDPSA, una “venta” incluye compartir datos por consideración monetaria u otro valor. No vendemos datos personales de residentes de Texas. Si esto cambia, proporcionaremos un aviso claro: “Podemos vender tus datos personales” y ofreceremos un mecanismo de exclusión.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio. Puedes controlar la configuración de cookies en tu navegador.
Cookies esenciales: Requeridas para la funcionalidad del sitio.
Cookies analíticas: Miden el rendimiento del sitio.
Cookies de marketing: Rastrean el uso para contenido personalizado (con opt-in).

7. Derechos del consumidor (residentes de Texas)

Los residentes de Texas tienen los siguientes derechos bajo la TDPSA:
1. Acceso y portabilidad: Solicitar acceso o una copia de los datos personales.
Corrección: Solicitar la corrección de inexactitudes.
Eliminación: Solicitar la eliminación de datos personales.
Exclusión: Optar por no participar en la venta de datos personales, publicidad dirigida y ciertos perfiles.
No discriminación: No serás discriminado por ejercer tus derechos.

7.1 Cómo ejercer tus derechos
Ofrecemos al menos dos métodos para enviar solicitudes:
Correo electrónico: [Insertar dirección de correo electrónico]
Formulario web: URL del formulario de contacto
Reconoceremos tu solicitud dentro de los 10 días hábiles y responderemos dentro de 45 días naturales (con una posible extensión de 45 días). Los servicios se proporcionan sin cargo por hasta dos solicitudes cada 12 meses.

7.2 Proceso de apelación
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes contactar a nuestro equipo de soporte o escalar al Fiscal General de Texas: Fiscal General de Texas División de Protección al Consumidor 400 W. 15th St., 17th Floor Austin, TX 78701

8. Retención de datos

Retenemos datos personales solo mientras sea necesario para cumplir con los propósitos descritos o según lo requiera la ley. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento (ver Sección 7).

9. Seguridad de los datos

Implementamos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es perfectamente segura.

10. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos de un niño conocido menor de 13 años, obtendremos el consentimiento parental verificable o eliminaremos los datos.

11. Acuerdos y evaluaciones de procesamiento de datos

Celebramos acuerdos de procesamiento de datos con todos los procesadores de terceros, asegurando que cumplan con los requisitos de la TDPSA. Realizamos evaluaciones de protección de datos para el procesamiento de alto riesgo (por ejemplo, publicidad dirigida, procesamiento de datos sensibles).

12. Enmiendas

Podemos actualizar esta política. Los cambios se publicarán aquí con una nueva fecha de entrada en vigor.

13. Contact Us

Para preguntas o inquietudes, por favor contacta: 
[Nombre legal de la empresa] 
[Dirección de la empresa] 
Correo electrónico: [Insertar dirección de correo electrónico] 
Teléfono: [Insertar número de teléfono]